empty basket
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку «В корзину».
Перейти в каталог
empty delayed
Отложенных товаров нет
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку
Перейти в каталог
Заказать звонок

faq.png

Кто производитель Вашего товара?
Все товары, которые Вы видите на нашем сайте изготавливаются в России компанией Vg-group.
Возможно ли отгрузка товара частному лицу?
Наша производственная компания имеет ряд дилеров, которые отгружают нашу продукцию частным лицам от 1 ед.

Посмотреть наших дилеров Вы можете в разделе контакты
От чего зависят сроки изготовления?
Сроки изготовления могут составлять от 1-го дня до нескольких недель. Зависят они от сложности работы, наличия материалов и комплектующих на складах как производителя, так и поставщиков, загруженности производства.
Какой гарантийный срок на товар?
Гарантийный срок 6 месяцев в соответствии с законодательством РФ
Что такое гарантийное обслуживание?
Это срок, в течение которого потребитель имеет право на бесплатную замену деталей и узлов, имеющих дефекты производственного характера.
В каком случае покупатель не может рассчитывать на гарантийное обслуживание?
Покупатель не может рассчитывать на замену по гарантийному обслуживанию при возникновении механических повреждений (бой, сколы, царапины), которые возникли в процессе самостоятельной сборки или при самостоятельной транспортировке. Замена бракованных деталей в таких случаях производится за дополнительную плату.
Есть ли инструкция по сборке?
Инструкцией по сборке комплектуется каждое изделие нашего производства.
Как осуществляется контроль качества производства?
В компании создан отдел технического контроля качества, который контролирует все производственные участки. Руководители цехов, подразделений и служб компании регулярно участвуют в контрольных сборках, имеют возможность увидеть все существующие недостатки и принять оперативные меры для их устранения. Все претензии от покупателей проходят тщательный анализ, выявляются общие замечания и по ним принимаются решения.
Имеет ли Ваша компания сертификаты соответствия на продукцию?
Вся наша продукция имеет действующие Сертификаты соответствия и Декларации о соответствии. Сертификаты и декларации мы предоставляем всем своим клиентам.